Ordre et Paiement

Commander et payer

Afin de rendre votre visite sur notre site web Freshz.fr aussi agréable que possible, nous décrivons ci-dessous les étapes de commande et de paiement.

 Commander

1. Pour passer une commande, vous devez remplir entièrement notre formulaire de commande, vous ne devez pas créer de compte pour cela.
2. Choisissez la méthode de paiement souhaitée, voyez ci-dessous quelles méthodes de paiement nous proposons.
3. Nous vous demandons, avant de confirmer votre commande, de bien vouloir accepter nos conditions générales, de contrôler vos données et d’accepter votre obligation de paiement. Une fois que vous avez accepté cela, en cochant la case, vous pouvez cliquer sur ‘Commander’ pour passer votre commande.
4. Ensuite, nous vous redirigeons vers la plateforme de paiement sécurisé de l’un de nos partenaires de paiement. Ici, vous devez suivre les étapes qui s’affichent sur votre écran.
5. Lorsque le procédé de paiement est complété, vous serez redirigé(e) vers notre site web. Là, vous verrez un message vous indiquant l’état de votre paiement, quand le procédé de paiement est complété, vous recevrez une confirmation de commande avec les informations de votre commande par e-mail.
   
   Après avoir passé la commande, celle-ci ne sera plus visible, modifiable ou annulable en ligne. Pour toute modification ou annulation, veuillez contacter notre service client, nos collaborateurs traiteront toute demande de modification ou d’annulation.
    

Payer

Pour que le procédé de paiement soit aussi facile que possible, nous vous proposons un éventail de méthodes de paiement sécurisé. Vous trouverez de plus amples informations sur chacune d'elles ci-dessous.

PayPal est un service de paiement international qui permet aux consommateurs de payer avec une carte de crédit, ou un portefeuille numérique dans lequel sont enregistrées leurs méthodes de paiement préférées. PayPal est un atout pour toute entreprise qui désire s’agrandir internationalement.

MasterCard a été établie en réponse à VISA et est aujourd’hui devenue une alternative au niveau mondial en cartes de crédit et de paiement. Un quart de tous les paiements par carte de crédit sont faits avec MasterCard.

VISA traite annuellement plus de transactions que toutes les autres compagnies de carte de crédit. En 2014, 38,3 % des paiements par carte de crédit ont été exécutés avec une carte VISA. Ainsi, VISA est la carte de crédit la plus populaire tant pour les achats physiques qu’en ligne.

Maestro est la carte de paiement la plus utilisée et un produit de MasterCard. Cette méthode de paiement est acceptée partout en Europe et dans d’autres pays du monde. Le montant payé est immédiatement débité du compte du consommateur.

SOFORT Banking est l’une des méthodes de paiements à la croissance la plus fulgurante en Europe. Les consommateurs paient aisément dans l’environnement de leur propre banque.

Afterpay est une méthode de paiement souvent utilisée par les boutiques en ligne. Avec cette possibilité, vous pouvez faire vos courses en ligne et payer postérieurement par virement papier ou numérique.

Giropay est rapidement devenu l’une des méthodes de paiement les plus acceptées d’Allemagne et est disponible pour tous les consommateurs qui ont un compte en banque en ligne. Les consommateurs paient dans l’environnement de leur banque et les paiements sont traités immédiatement.

Bancontact / Mister Cash est devenue l’une des méthodes de paiement préférées des consommateurs belges. Les paiements sont facilités tant pour les achats en ligne que hors ligne. Plus de 80 % des boutiques en ligne belges proposent Bancontact / Mister Cash comme méthode de paiement.